Popis Savjetovališta za zaštitu potrošača u Republici Hrvatskoj

SAVJETOVALIŠTE – OSIJEK

„Potrošački forum“ Udruga za zaštitu i promicanje potrošačkih prava građana, 31 000 Osijek, Hrvatske Republike 19b
Tel.: 031/200 246
Fax: 031/200 757
potrosacos@gmail.com;   www.potrosac-os.hr

SAVJETOVALIŠTE – PULA

Društvo za zaštitu potrošača Istre, 52 000 Pula, Keršovanijeva 27
Tel.: 052/222 512
Fax: 052/222 520
Drustvo-potrosac@pu.t-com.hrwww.istarskipotrosac.hr

SAVJETOVALIŠE – SPLIT

Savez udruga za zaštitu potrošača Hrvatske, 21 000 Split, Iločka 6
Tel.: 021/503 364
Fax: 021/503 365
savez@zastita-potrosaca.org ;  www.potrosac-split.org

SAVJETOVALIŠTE – ZAGREB

„Potrošač“ Društvo za zaštitu potrošača Hrvatske, 10 000 Zagreb, Ljudevita Posavskog 48
Tel./fax: 01/48 35 888; 01/48 35 889
potrosac@zg.t-com.hr:  www.potrosac.hr

 

Posted in Vijesti | Comments Off on Popis Savjetovališta za zaštitu potrošača u Republici Hrvatskoj

Ako vas banka temeljem prigovora pozove na sastanak

Pripremili smo ukratko okvirne informacije i upute za pregovaranje ako vas banka pozove na dogovor oko načina izračuna promjenjive kamatne stope.

 

Preuzeto sa www.udrugafranak.hr

Posted in Vijesti | Comments Off on Ako vas banka temeljem prigovora pozove na sastanak

Društvo za zaštitu potrošača ”Šibenski potrošač” ove je turističke sezone dalo svoj doprinos razvoju kvalitete turizma te je provelo istraživanje poštivanja Zakona o zaštiti potrošača prilikom posjete štand trgovina u turističkim mjestima. Tajni kupci “Šibenskog potrošača”, ujedno volonteri Društva su ustvrdili da na području Šibensko – kninske županije većina štand trgovina ne želi ili doista ne razlikuje što je točno utvrđeno Zakonom o prodaji na otvorenom ili prodaji na tržnicama. U većini slučajeva se ne izdaje račun, nije istaknuto pravo potrošača na prigovor, cijene nisu točno utvrđene te su različite za domače goste tj. građane RH i za turiste drugih država također se u dosta slučajeva sumnja na prodaju ”kopirane” ili krivotvorene robe. Nakon provedenoga istraživanja ustvrdili smo da većina štand trgovina samo narušava ugled turizma RH te da ponuda robe uopće prema našem mišljenju nije prilagođena potrebama turizma već ”varanju” kupaca i lake zarade trgovaca koji ne rade u skladu sa Zakonom RH. Smatramo da u turističkim mjestima na policama štand trgovina bi se trebali nalaziti suveniri domaće proizvodnje koji predstavljaju sve ljepote RH a ne plastične puške i ostala ”kineska” roba upitne kvalitete. Nadamo se i vjerujemo da ćemo u budućnosti imati više sredstava da bi što učinkovitije analizirali ovaj problem te o svemu obavijestili Državne institucije.

Posted in Vijesti | 2,906 Comments

Dan potrošača

Međunarodni dan potrošača 15. ožujka smo obilježili podjelom brošura na području grada Šibenika. Brošure sadrže podatke o provedenom istraživanju provedbe Zakona o zaštiti potrošača na području Šibensko – kninske županije. Građane smo upozorili da ne nasjedaju na lažne 060 brojeve te poglavito na tvrke koje se predstavljaju kao posrednici u pronalasku zaposlenja. Također smo spomenuli podatke prikupljene kroz rad Savjetovališta za zaštitu potrošača Šibensko – kninske županije u kojima stoji da građani najviše pritužbi imaju vezano uz telekomunikacijske usluge. I ovim putem želimo pozvati sve građane u koliko imaju probleme u ostvarivanju svojih potrošačkih prava da se obrate nama za savjet i pomoć.


Posted in Vijesti | 5,870 Comments

Dan potrošača, 15.03.2012.

Povodom obilježavanja međunarodnog dana potrošača dana 15.03.2012. godine u 18,00h ispred kazališta u Šibeniku održati će se info pult u suradnji sa Udrugom mladih ”Mladi u EU”. Na info pultu ćemo građanim podjeliti brošure sa statistikama provođenja Zakona o zaštiti potrošača na području Šibensko – kninske žuapnije te ćemo upozoravati građane na opasnost 060 brojeva. Molimo Vas da se odazovete našem pozivu i skupa obilježimo dan potrošača jer svi smo mi potrošači.

Posted in Vijesti | 5,486 Comments

Dijeljenje letaka akcije “Svi smo mi potrošači”

Dana 12.11.2011. volonteri ”Šibenskog potrošača” ispred kazališta u Šibeniku dijelili su brošure sa statistički obrađenim podacima inicijative ”Svi smo mi potrošači”. Cjela akcija podjele brošura je protekla uz veliki interes građana koji su u velikom broju raspitivali se o samoj incijativi, pružali potporu daljnjem radu udruge te se neki od njih i učlanili. U prilogu se nalaze fotografije sa akcije podjele brošura, te još jednom pozivamo sve zainteresirane građane da se uključe u rad udruge kako bi što učinkovitije provodili Zakon o zaštiti potrošača.

Posted in Vijesti | 13,110 Comments

Rezultati akcije “Svi smo mi potrošači”

Dana 26. listopada 2011. godine Društvo za zaštitu potrošač ”Šibenski potrošač” održalo je medijsku konferenciju za medije na kojoj je predstavilo rezultate istraživanja građanske inicijative ”Svi smo mi potrošači”.

Navedena inicijativa provedena je uz financiranje Zaklade ”Kajo Dadić” iz Splita. Provedba istraživanja je obuhvatila šezdeset i šest trgovina mješovite robe na području Šibensko – kninske županije i to sljedeća mjesta: Općina Pirovac, Općina Murter – Kornati, Općina Tisno, Općina Tribunj, Grad Vodice, Grad Šibenik, Općina Primošten, Općina Rogoznica, Grad Skradin, Grad Drniš, Općina Kistanje, Općina Ružić i Grad Knin. Istraživanje su provodili volonteri – tajni kupci, koji su stručno educirani za provedbu navedenog istraživanja. Rezultate istraživanja smo tiskali u brošuri koju možete preuzeti u pdf formatu.

Obrađeni rezultati istraživanja su pokazali da najveće kršenje Zakona o zaštiti potrošača je u manjim mjestima i manjim trgovinama dok se najviše poštuje Zakon u velikim trgovačkim centrima i lancima. Kako bi skupa pokrenuli provedbu Zakona o zaštiti potrošača pozivamo sve zainteresirane građane da se uključe u rad našeg Društva kako bi skupa ostvarili potrošačka prava.

Posted in Vijesti | 4,946 Comments

Akcija “Svi smo mi potrošači”

Društvo za zaštitu potrošača ”Šibenski potrošač” od 01. kolovoza 2011. godine provodi projekt pod nazivom ”Svi smo mi potrošači”. Projekt je sufinanciran od strane Zaklade ”Kajo Dadić” iz Splita. Cilj projekta je ustanoviti u kojoj se mjeri na području Šibensko-kninske županije provodi Zakon o zaštiti potrošača. Navedeni projekt uključuje rad tajnih kupaca koji će obilazi trgovine na području Šibensko-kninske županije, te potom ispunjavati obrasce koji će se statistički obraditi za cijelokupnu Šibensko-kninsku županiju. Tako prikupljeni podaci će se proslijediti Državnom inspektoratu u Šibeniku i objaviti u tiskanoj brošuri koja će biti podijeljena građanima te predstavljena na konferencije za medije. Provedbom projekta ”Svi smo mi potrošači” po prvi put na području Šibensko – kninske županije dobiti će se opća ”slika” o provođenju Zakona o zaštiti potrošača. Svi Vi koji se želite uključiti u ovaj projekt od značajnog interesa za potrošački pokret, molimo vas da se javite tajniku Društva na mobitel 097-778-7781.

Posted in Vijesti | Comments Off on Akcija “Svi smo mi potrošači”

Upiti o kršenju Zakonskih prava

Molimo sve građane koji imaju problema sa ostvarivanjem svojih Zakonskih prava temeljem Zakona o zaštiti potrošača da se jave u uredovno vrijeme Savjetovališta utorkom i četvrtkom od 17,00 do 18,30h na telefon 022-215-721 ili da ispune preko web stranice prigovor potrošača.

Posted in Vijesti | Comments Off on Upiti o kršenju Zakonskih prava

Web stranica u izradi

Počeli smo raditi na web stranici Šibenskog Potrošača!

 

Posted in Vijesti | Comments Off on Web stranica u izradi